7月26日，工行保定容城支行召开第七次服务分析会，总结分析了上半年的服务工作，提出了下一步的工作要求，以优质服务为本，促进业务发展。
一是强化服务细节培训。利用好晨会、夕会，强化服务礼仪训练，力求每一个服务细节都要规范、到位。组织网点人员学习《网点服务人员十八应该》、《网点服务环境十八不得》和《网点临柜服务十八步法》，规范网点人员的服务水平。
二是做好客户的后续关注服务。首先要为客户提供优质的服务，还要长久的维护好与客户的关系。树立持之以恒的服务思想，提升客户的忠诚度。
三是提升专业知识水平。随着雄安新区的建设，对我们的专业素质要求会越来越高，要有扎实、专业、全面的知识内功，网点要强化业务知识的学习和培训，为客户提供专业优质的金融服务。
四是牢固树立案件防范意识。制度即使约束，也是保障。在服务工作中，不仅要为客户提供优质的服务，还要严格按照流程办理业务，有效规避风险。
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