工行朔州振华支行持续推进客户经理队伍建设

 今年以来，工行朔州振华支行进一步加强队伍建设体制，推动个人客户经理素质能力提升，不断增强个金条线的市场拓展和市场竞争能力。

  该行持续强化个人客户经理培训，全面提高客户经理的业务素质和综合能力。制订业务培训计划，采取网络自学和集中培训相结合等方式，组织客户经理系统学习金融产品知识，使客户经理拓宽视野，掌握更全面更专业的服务技能。严格落实每周一次的客户经理例会制，让客户经理及时学习和掌握新产品、新制度、新业务知识，以专业的综合素质营销、维护、服务于客户。定期开展经验交流，对成功营销案例和工作经验进行传授和分享，做好客户经理队伍传、帮、带工作。
  同时，该行坚持加强个人客户经理的管理和考核，提高执行力。强化客户经理自律意识，牢记“十个严禁”、“十个不准”，自觉学习《员工违规行为处理规定（2017年版）》，规范个人客户经理的营销行为，严格防范个人客户经理操作风险。通过不断探索和完善客户经理业绩考核评价制度，进一步激发客户经理的积极性和创造性，为业务发展奠定了坚实的基础。