工行咸阳杨陵支行依托“精细管理、精准营销”项目,积极强化服务管理,在经营中实现自我完善,储蓄存款竞争能力提升明显。
一、经营实现自我完善。该行依托“精细管理、精准营销”项目,结合财讯公司驻点培训,重点弥补在运营、管理、营销方面存在的不足,在经营中实现自我完善。结合财讯公司为期一周的驻点培训,完善员工需求管理、内部培训管理,将“吸金”话术等营销手段作为固化标准在全行推广。重点从强化员工营销的积极性、增强自信心等方面入手,以驻点培训+晨夕会培训结合的方式,对员工进行改造,通过现场观摩和查看“三晒两必做”来检验成果,使营销服务模式内化于心、外化于行,形成了人人敢开口,人人必开口的营销氛围。
二、紧抓旺季营销时机。适当进行激励刺激,激发员工营销热情,竭力扩大旺季营销成果。旺季营销期间,在咸阳分行旺季营销竞赛的基础上,制定2017年旺季营销竞赛活动方案,增加部分产品激励机制,增强对员工主动营销的“吸引力”。细化任务指标,做到人人身上有指标,全员营销打硬仗。鼓励网点开展横向竞赛,调动起二级支行的内生动力,利于网点转型发展。坚持“三晒两必做”,通过每日晒指标、晒成绩,达到不断督促、不断进步的目标。
三、着力进行客户拓展。以存款为核心,挖掘客户存款潜力,推进存款指标攀升。该通过“元宵节”客户座谈、进校园进行业务宣讲、微信圈发布利率提示等方式不断进行客户拓展,以重点产品为切入点,加大宣传营销力度,不断进行资金归集,扩大存款规模。对“节节高、薪金溢、大额存单”产品优势进行重点宣传,印制大量宣传单,在客户进入网点时不断进行产品宣介,增强客户认知度,提升产品覆盖面,壮大存款规模。