(王朝德 郑裕华)近日,中国工商银行广东湛江分行对荣获“工行湛江分行二季度优质服务明星”荣誉称号的8名员工进行通报表彰,并给予“行长基金”奖励。
为进一步激发员工爱岗敬业的工作热情,弘扬先进,树立典型,打造“客户为尊、服务如意、员工为本、诚信如一”的服务文化,近期,工行湛江分行根据《工行湛江分行“优质服务明星”评选实施细则》规定,经支行推荐、分行服务管理委员会评审,对在今年第二季度优质服务工作中成绩突出的杨小云(分行营业部)、吴唐玉(东简支行营业部)、唐小婷(第二支行南桥支行)、黄宗迎(第二支行营业部)、王俪蒨(赤坎君临海岸支行)、林海丽(金地支行御景名城支行)、曹博(金地支行营业部)、何海琼(开发区支行营业部)等8名一线员工授予“工行湛江分行二季度优质服务明星”荣誉称号,这是该行今年评选出的首批“分行级季度优质服务明星”的员工。
该行通过开展网点评选“周星”和“月星”、支行评选“月星”和分行评选“季星”的 “优质服务明星”评选活动,有力地促进了身边先进典型的树立,积极营造一个“人人争先进、人人赶先进、人人学先进”的良好工作氛围,激发员工争先创优热情,不断改善服务态度,提高客户服务质量提升网点经营效益及市场竞争力。
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作者:王朝德 郑裕华