工行临汾开发区支行搭建交流平台打造服务品牌

近期，为推动营业窗口规范化服务活动持久深入地开展，全面提高服务水平，提升社会形象，工行临汾开发区支行在营业窗口和临柜员工中开展规范化服务“优质服务示范网点”和“服务明星”评选活动。

    该行以服务体验建设为主线，以网点精益化管理和实施“靓丽工程”为抓手，强化前中后台的深度参与和协同联动，通过网点星级评定，推进服务文化建设，通过网点标准化服务流程的良好实施和执行，实现服务效能、客户体验、业内服务品牌形象与网点竞争力的同步提升，进一步牢固树立良好的社会形象。近期服务工作目标：力争在系统考核中位列服务管理先进行列，培养出一批“文明规范服务标兵”。