客户是银行发展的基础,工商银行鹰潭贵溪支行以改革为主线,主动适应经济发展新常态,在做好稳增长、促改革、调结构工作中拓展客户,为业务发展夯实根基。目前公司客户60户,对公客户1701户,个人客户140308户。
一、围绕重点产品夯实基础。该行将“财园信贷通”业务作为小企业信贷扩户发展契机,积极部署该业务的拓展工作,积极与当地财政局、合作工业园区沟通联系,落实项目合作等工作,并深入工业园区进行调研,对有发展潜力的中小企业进行走访和营销,筛选目标客户。至6月末全行公司类有贷客户60户,其中大中型企业信贷客户17户,小企业信贷客户43户,较年初增加2户。
二、围绕重点项目下足功夫。该行为拓展对公客户,围绕贵溪市2017年26项重点工作和128个重点项目,如:贵塘公路、贵泗公路改造等101个重点项目,配合当地争取专项建设基金项目10项,资金3.48亿元;贵溪至资溪高速公路如期开工,招商引资企业如期入园,这些为稳定及拓展客户提供了保证,取得较好效果,目前,基本户1177户,专用户229户,一般户193户,其中:亿元以上2户、1000万元至亿元9户、100至1000万元67户、50至100万元97户。
三、围绕不同领域做好文章。该行在拓展客户上,一是全面拓展代发工资业务。针对性营销锁定所在区域行业企业代发工资,如贵溪六国化工、拆解园、城西棚户区拆迁配套服务,推广发挥薪金溢、薪金卡等“工银薪管家”服务优势,逐户落实已代发重点客户维护责任。二是加速开拓农村市场。以中储粮惠农项目为切入点,在惠农卡售粮大户所在乡、镇、村开展辐射营销,扩大农村客户群。三是深挖商品市场潜力。对网点周边商户实行网格化营销,推行“一条街、一片区、一个园”的定向营销,将商户打包落实到人,实行承包经营考核。配套商友卡、商友贷、信用卡、储蓄、理财等“1+N”产品组合,形成全方位综合性营销。目前,个人有效客户量140308户,四星级以上客户25805户、增加756户,5-50万元客户增量581户,50——100万元以上客户增量107户,100万元以上客户增量36户。
四、强化团结协作齐抓共管。该行充分认识到拓展客户靠全行员工努力才能实现,一是抓好上下协作、网点配合;二是加强网点综合化建设,向对公、小客信贷投放、公私理财等业务全面发展;三是稳步提升全面服务客户,推进渠道提质增效。至目前,各网点对公均有开户,营业部1327户、雄石支行123户,火车站支行123户、滨江101户、交通路分理处14户。10万元资产以上客户:营业部2101户,雄石支行2358户,火车站支行853户、滨江支行873户、交通路分理处527户。