工行江西赣州分行以综合价值贡献为抓手提升批量获客能力

   今年以来，工商银行江西赣州分行以综合价值贡献提升为抓手，抓好优势产品和优质客户对接，突出客户发展，发挥业务产品优势，创新营销模式，提升批量获客能力。
     提高外拓获客能力。一是强化批量外拓团队建设，进一步完善外拓营销考核制度，量化考核内容，注重营销效果，提高外拓团队营销主动性、积极性。二是要求各个支行每周至少一次、全行每月一次开展“外拓日”活动，促进外拓活动常态化。三是建立外拓团队联动机制，提升市场客户营销的效率和精准性。
      强化互联网获客能力。加快融e联目标客户的市场拓展，推动客户经理利用融e联平台、码上赢功能开展客户维护和营销工作，开展扫码支付满减优惠活动；积极营销融e购商城活跃客户，启动网点O2O活动的营销新模式，以做好赣南苏区馆改版运营工作，四季度将组织开展第二届融e购赣南脐橙节活动，探索利用融e 联公众号平台的服务功能为企业客户提供场景支付功能，积极推动南康家俱馆上线，尝试拓展赣州供销系统B2B商城供应链融资的新服务。
      加强与第三方合作获客能力。一是加快推进赣州通卡、赣南师范大学智慧校园、会昌及宁都人民医院智慧医疗等项目，全方位挖掘第三方资源，提升获客能力。二是加强与工商局的合作，推广“企业通”，挖转他行优质客户，把“企业通”打造成我行开拓新客户的一个利器。三是加强与保险、证券以及移动、电信等通讯行业和互联网企业的合作，在资源互换、客户共享方面提升获客能力。
     提高厅堂获客能力。优化网点服务，打造满意口碑，完成专职大堂经理和客户服务经理配备工作。以赣江源支行为试点，探索场景化网点，以特色服务吸引客户，提高厅堂获客能力。同时，在网点开展厅堂微沙龙活动，积极推动大堂值班经理、低柜柜员在业务闲时走出柜台，到大堂服务区和自助服务区开展客户营销和业务辅导，提高产品营销率，并缓解客户等候产生的焦虑情绪。
      增强系统获客能力。围绕总省行“精耕项目”、“四大潜在优质客户唤醒项目”、“私人银行智能营销项目”等精准营销数据，开展他行优质客户挖转和本行存量客户提升活动，一对一拓展优质个人客户，探索大数据精准营销的方法和路径。运用大额资金支付系统精准营销对公客户。同时，做好机构对公业务网格化营销试点工作。