安康紫阳支行根据上级行个人贷款质量管理要求,始终把逾期贷款压降工作作为贷后管理工作的重点,2017年上半年按月夯实工作措施,做到精细安排,措施得当,胜利完成了2017年上半年个人逾期贷款压降工作。截至2017年6月末,该行剪刀差余额压降为零,有效提高了个人贷款质量,实现了上半年剪刀差任务圆满收官的佳绩。
一、领导高度重视,定期组织违约贷款催收人员,召开个人违约贷款催收清收工作会议,对行内逾期贷款客户进行逐笔认真分析、梳理,针对催收存在的突出问题、逾期贷款形成的原因进行了详细地剖析,制定相应措施,强化管理,完善贷后管理工作中的漏洞。
二、密切监测,及时调控。加强个人逾期贷款的监测工作,及时掌握个人逾期贷款变化动向,每日关注最新情况,及时将逾期贷款情况传达到每位客户经理,并根据实际情况采取措施压降违约贷款。
三、专人专职催收,防止质量下迁。该行配备专职催收团队,人员落实,职责明确,任务具体。组织催收人员加强与客户电话、上门联系,了解掌握客户还款意愿,逐户掌握还款能力。督促客户,化解风险,防止贷款劣变。
四、多种措施,分类突破。对一些违约期数较多客户(包括信用卡逾期客户)进行一对一管理,采取送达催收函和联系开发公司一同催收措施,加大催收力度,避免形成不良贷款;对不按时还款客户中收入不稳定的借款人、保证人进行上门和小区走访,讲明不按时还款的负面作用和不良后果,劝导其正常还款。