工行忻州岢岚支行搭节庆“快车”出击市场开展贵金属产品营销

 

　　宣传氛围浓。加强宣传力度，提高产品知名度。紧抓两大节日临近的有利时机，充分吸纳和发挥贵金属产品投资、收藏、馈赠等优势和特点，在营业大厅显著位置张贴宣传条幅和海报，放置宣传折页，摆放各款贵金属产品仿真品，利用电视台、网点电子屏等媒介进行宣传，让“幸福小苹果”、“皇家福筒”、“吉祥三宝”套装等特色产品的种类、寓意等家喻户晓，引发客户兴趣，提高客户对工行代销各款贵金属产品的认知度。

 

　　锁定客户准。锁定优质客户，实行目标营销。针对贵金属业务和产品的的特殊性和高端性特点，将营销的目标定位于私营企业主、个人高端客户、酒店商店老板、机构客户及有投资收藏价值取向的单位、个人客户身上，发动全员利用自己的各种关系，筛选锁定各自的营销对象，建立起自己的营销网，加强与客户的联系沟通，密切关注客户对贵金属产品的投资意向，及时跟进，重点出击，上门走访，围绕目标客户展开形式多样的营销，确保营销取得实效。

 

　　营销措施足。为了让员工进一步掌握各款贵金属系列产品的业务知识、产品特色、蕴意内涵，更好的为客户服务，利用上级行发放的业务资料和产品简介，利用晨会、班后的时间对员工进行贵金属投资市场走势、贵金属业务知识、产品寓意特色、产品营销技巧和具体交易操作规程等方面知识的培训，有效提升客户经理营销、柜台操作人员的业务水平和营销能力。通过在营业网点发放资料、仿真品展示等形式进行贵金属系列产品的推介营销，以丰富的产品、喜庆的特色，吸引客户，促进贵金属营销的推广。

 

　　服务力度广。针对贵金属产品目标客户，网点摆放鲜明的海报招贴，大堂经理、理财经理积极主动引导有兴趣的客户进行现有实物贵金属购买和“幸福小苹果”、“皇家福筒”、“吉祥三宝”套装等特色产品等贵金属产品的预订。同时，积极主动联系大客户和目标客户，通过电话、短信、上门拜访等服务方式及时将最新的贵金属产品信息传递到客户，以齐全周到的服务赢得客户的信赖，促进节日主题贵金属产品的“火爆”销售。