面对多变的国家信贷政策和激烈的市场竞争,工商银行鹰潭分行坚持以客户为中心,以市场为导向、以深化改革为动力,以服务个贷高中端客户为重点。树立“服务创造价值“的理念,进一步提升服务品质、服务效率和服务水平,使个贷创业服务水平进一步提高,工作积极性、主动性进一步转变,核心竞争力进一步增强,继续保持住全市最大的个人贷款银行和第一按揭银行。
为了更好地为鹰潭经济服务,为广大的客户服务。该行将对个人信贷业务的流程进行改造,简化个贷手续,提高工作效率,缩短办贷时间,同时规范收费管理,严格执行总行和有关业务部门的业务收费标准,防止和查处违规收费行为。完善落实个人贷款工作制度,抓好首问负责、限时办结、责任追究“三项制度”的落实。陆续开发和推出新的个贷品种,该中心相继推出了网贷通、个人循环贷款、个人委托贷款等到新的贷款品种,满足更多优质客户的需求。个贷业务也取得了个贷总额、个人消费贷款余额和个人住房贷款余额、个人贷款增量、个人消费贷款、个人住房贷款六个同业第一骄人的成绩,同时推动了鹰潭经济的快速发展。