为有效规范银邮个人金融业务市场秩序，贯彻落实市分行要求，北京西路支行2017年8月25日积极开展2017年个金业务综合自查工作，现将自查情况汇报如下：
1、自查范围：
储蓄、绿卡、汇兑、外汇业务；代收付、商易通业务；理财、第三方存款、代销业务；电子银行业务；内部控制及营业网点服务质量。
2、自查覆盖支行辖内四支行
3、自查小结：
（1）网点业务开展方面：朱桥东路支行目前无批量开户业务，支行四支行除北京西路支行外均未开通贵金属业务。
（2）网点服务质量方面:支行四支行除北京西路支行外均未配备无障碍通道，且朱桥东路和上海北路刚装修完毕，利率牌、95580电话、收费公示牌等未配备到位，支行将持续跟进，尽早落实新网点检查，给客户营造方便良好的厅堂环境。
（3）北西支行高度重视此次个金业务操作合规性的自查，未发现与人民银行、银监局及市分行各项规章制度相违背的现象。
今后我支行将继续努力，严格执行各项规章制度，防范风险，保证我支行个金业务正常、有序、高效运行。
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