光阴的故事——记涿鹿支行的五年

 张家口涿鹿支行    林鑫

五年，这是一个怎样的时间概念呢？根据世界卫生组织2017年最新的数据显示，人类目前的平均寿命在70岁左右，那么，五年的时间，不短，可也不算很长，大约是一个人十四分之一的人生。而对于工商银行涿鹿支行来说，这五年的时间，是它发展变迁的风雨春秋，也是与它一同经历风雨的工行人奋发而上的光辉岁月。

五年坚守：我与工行共兼程

李文广是涿鹿支行一名普通的柜员，已经在工行工作了二十个多年头了。他和涿鹿支行一起走过了过去的五年，经历着现在的五年，也将继续相互陪伴着度过未来的五年。而倘若问他最近的五年里，感受最深的是什么，他大概会很实诚的说上一句：“工作环境好了，工资也涨了。”

这样的一句话其实是很朴实的，可却也是涿鹿支行很多工作人员最切身的感受。五年的时间，涿鹿支行从黑旧的办公楼搬到了崭新的写字楼，经营业绩逐年上涨，员工收入逐渐提高。而变化的背后，则是像李文广这样很多普通员工的辛勤付出与努力。他们曾为了做好工作而忽略自己渐大的年纪，努力记住一个又一个交易代码；为了提高客户满意度而一遍遍反复思考业务流程，缩短业务办理时间；也曾为了提高服务质量，而在知天命的年纪从头学习如何使用各种智能机具。五年的时间，从电子化到智能化，从重客户到更重服务，他们与涿鹿支行一起，风雨兼程。

五年成长：我与工行同青春

苑帅现在是涿鹿支行的一名个人客户经理，也是唯一一名和涿鹿支行共同走过过去五年的大学生。而在这样一个承前启后的位置上，她最大的感触便是成长。

五年前，她是一名刚刚进入涿鹿支行工作不久的柜员，而五年之后，她是这里的一名个人客户经理。在这五年里，她的职务发生过很多的变化，从一开始的现金柜员，到之后的非现金柜员，再到后来的大堂经理，而现在，她变成了个人客户经理。五年的时间，她从青涩变得成熟，涿鹿支行和她一起，度过了五年的青春岁月。而在这五年的时间里，她也见证了工行的成长变迁：业务流程更加严谨规范，服务质量逐步提升，智能机具逐渐增多，网点从功能化向智能化转变。而在工行逐渐变化的时候，她也在和工行一起成长。业务的变化，职务的变动，每一次的变化，她都在努力学习着新的知识与技能：业务操作流程，新出台的法律法规，基金、理财相关知识……五年的时光，她和涿鹿支行一起成长着。

五年记录：我与工行同岁月

吕建民是涿鹿支行办公室的副主任，也是涿鹿支行宣传工作的主要负责人。五年的时间里，他用文字、用照片，记录着涿鹿支行的点滴变化与成长。从安全生产到内控案防，他用一张又一张的照片，记录了涿鹿支行五年来的每一项活动、每一件大事；从存款的提升，到不良率、剪刀差的下降，他用一篇篇报告，以文字纪念了涿鹿支行所取得的每一点进步、每一项成绩。过去的五年，是涿鹿支行走过的成长岁月，也是他用文字、照片来记录这一路成长的深情岁月。一路纪念，一路成长，这是他和涿鹿支行共同走过的光辉岁月。

五年传承：我与工行同未来

去年的这个时候，我有幸来到工商银行涿鹿支行工作。这是我离开校园步入社会的第一份工作，也是一个全新成长与历练的过程。或许是时间上的阴错阳差，我没有机会参与涿鹿支行过去的五年，但我会和它一起走过将来的时光。五年前的涿鹿支行，我未曾见过它那时的模样，在过去的五年里，它在一路奋进，而我也在一路努力，于是，我们终于在五年后的如今不期而遇。在未来的日子里，我们将一起携手，一起吹过风，走过雨，带着过去五年里的赤诚与勇气，一起一路勇敢前行。

五年的时间，不长也不短，恰好写下了一段故事，记录了一段岁月。那是涿鹿支行和它的员工们一起奋进的故事，是他们一起走过的流光岁月。