工行临汾开发区支行保护客户权益严厉查处“飞单”行为

近期，有媒体曝光银行疏于管理，员工缺乏自律，私自面向个人客户销售未经银行准入的产品（即飞单），给客户造成财产损失，并给银行声誉带来严重负面影响。工行临汾开发区支行严厉查处“飞单”行为，保护客户权益，维护我行声誉。

一、采取严格的产品准入及授权管理措施。该行对面向个人客户推介的各类理财产品采取严格的产品准入及授权管理措施，各类产品均必须由总行统一负责产品准入，各类产品销售必须通过全行统一的业务系统办理，严禁支行员工不通过总行统一或总行授权的业务系统，销售或向客户推介各类理财产品的行为。

二、加大对“飞单”行为的查处力度。对属于员工个人私售的“飞单”行为，一经查实，立即对当事人予以开除处分；对属于违规准入的，按照“谁准入、谁签约、谁组织、谁负责”的原则，对要求员工进行违规销售的管理者、组织者进行重罚重处，一经查实立即撤职并开除。对其余涉事员工严格按照《员工违规行为处理规定》进行处理。

三、严格防范和禁止误导销售行为。严格落实总行《防止误导性代理销售行为规范》等相关制度要求，严禁无资格销售、不当销售、违规提供销售材料、代签文件、混淆销售、不当比较、夸大推介、违规承诺、提供额外利益、系统外销售等误导销售行为。凡非我行正式销售的产品均不允许与客户在网点内签署任何协议。严禁在办公场所存放任何非我行准入和代理销售产品的合同、协议及其宣传材料。