9月4日,工行张家口明德南支行按照市行统一部署,开展了以“正确使用金融服务,依法维护自身权益”为主题的”金融知识进万家“宣传活动。本次活动,旨在宣讲“双录”及“防电信诈骗”,向消费者普及金融知识,进行风险提示,提高消费者安全意识,维护金融服务秩序,更好的履行我行社会责任。
活动当天,该行主管行长及营业室、办公室员工组成宣讲团队,在行内外开展宣传。一是发放由市行印制的宣传材料,用通俗易懂的语言讲解“专区双录”对于维护消费者自身权益的重要性。二是紧紧围绕消费者当前最关注的银行产品和服务进行了讲解,提示客户使用我行融e联,防范虚假信息。三是针对网络贷款、电信网络诈骗、征信、用卡安全等重要知识进行现场讲解,提醒大家远离高利贷,警惕违法犯罪,注意防范金融风险、保持良好的信用记录。活动过程中,消费者们积极踊跃参与到与宣传人员的互动中,了解了更多的金融知识。
本次活动不仅提升了社会公众金融素养,更是提高了消费者对于我行消费者权益保护工作的认知度和满意度,展示了大行形象。
工行张家口明德南支行 史晓爽