“小企业金融业务成绩的取得离不开优质的服务,而优质的服务来源于专业的小微金融服务团队。”邮储银行宜春市分行小企业金融业务负责人表示。为有效保证服务理念传承、服务能力提升,10月17日-18日,该市分行举办了为期2天的小企业能力提升培训班,全市10个经营单位共30余人参加了此次培训。
据悉,此次培训课程内容丰富、时间安排紧凑,既有制度的解读,又有经验的传授;既有产品的深刻剖析,又有市场的精准分析。全面介绍了小企业重点产品体系、小企业风险防控体系、小企业近期新业务制度等内容,为新进信贷员拨云见日,也为全体小企业信贷条线员工打了一剂强心剂,有助于推进该市分行小企业金融队伍的建设和业务又好又快发展。
一直以来,该市分行始终高度重视小微信贷从业队伍的能力建设工程,建立了“层次清晰、全面覆盖”的小企业金融服务培训管理体系。今年以来,该市分行已举办两期小企业金融业务专项培训,两期小企业能力提升培训班,参训人员共计100余人次;同时选派人员17人参加省分行组织的小企业新进人员岗前培训班,选派人员30余人次参加省分行举办的小企业能力提升培训班,实现从操作层到管理层,再到决策层,培训全方位覆盖,层层进行培训,层层提高能力,通过分层次、多维度、多形式培训,打造一支具备高专业素质、高服务能力、高协作互动的小微金融服务团队,逐步提升“小微”专业服务能力。