手机银行作为当代一种新型的金融服务模式,在推动银行业务转型升级的同时,也进一步为广大的个人客户提供了安全、便捷、高效的移动金融服务。为了更好地扩大手机银行覆盖面,提升邮储银行电子银行品牌知名度,邮储银行南昌县支行积极开展了手机银行全员营销活动。
邮储银行南昌县支行从内部培训、业务考核激励、业务板块联动营销、日日通报分析、营销经验分享等方面入手,坚持“质、量”一把抓。为了更好的开展手机银行营销工作,该支行积极组织全行员工开展了手机银行的培训和业务发展方案逐条解读,要求大家必须了解手机银行新增功能,且能熟练操作和使用。
为了加快推动手机银行业务发展规模,保证客户足不出户即可开通手机银行,鼓励全行员工使用“二维码推荐”功能,利用朋友圈转发或与客户面对面扫码,通过手机银行APP中“推荐给朋友”的二维码下载邮储银行APP进行注册和激活。并指导客户通过手机银行办理信用卡、基金、理财、国债等业务,向客户详细介绍手机银行各项功能。
截止目前,该支行手机银行全员营销取得了一定的成绩,同时,带动了基金定投、黄金定投等业务的发展,也更全面的满足了客户多样化的业务需求,为客户提供了全新的用户体验。