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工行临汾开发区支行为军队客户设置服务绿色通道

发布时间:2017-10-29

工行临汾开发区支行在为军队客户办理业务时始终坚持优先、优质办理的服务理念,将行制定的《军队客户服务标准》落到实处

针对军队客户纪律性强、官兵外出时间有限,对银行服务的时效性和私密性都有特殊要求的特点,在部队驻地附近网点设置军人优先服务窗口和军人专柜标识牌,确保军人享受到该行专属和优先服务。

是加大对军队客户ATM机、存取一体机、多媒体查询机等自助设备的投放力度,将服务由“工行服务进军营”提升到“工行服务驻军营”,确保军队官兵不出军营就能办理存、取、汇等业务,切实解决官兵存取款难、办业务不方便的问题。

来源:
作者:杨景荣