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诸城农行繁荣分理处准确高效为客户清点现金

发布时间:2017-11-02

           2017112日,诸城农行繁荣分理处为客户清点100万现金,受到客户的赞扬。

为顺应时代潮流,银行大范围改革,压高柜增大堂已成为趋势,甚至无人柜台也开始普及。繁荣分理处平日里也是只开放两个高柜受理现金收付业务,但此处平时业务量较小,所以基本可以正常运行。但这天突然有客户来存100万现金,清点大额现金需要一定的时间,容易造成柜台拥堵,但进了门的业务就没有推出去的道理,尽管客户存款的账户并非我处开立,但我们依旧有义务服好每一位客户。为减少其他客户等待时间,运营主管机动调节人员,抽调一名站大堂的柜员进入营业室,与接待柜员一起清点,加快办理速度。

    业务完成后,客户对工作人员表示了感谢,对繁荣分理处不推诿的态度表示了肯定。

来源:
作者:胡晓倩