诸城农行繁荣分理处为客户销错误账户

             2017年11月3日，诸城农行繁荣分理处为客户成功销户一张开立错误的银行卡。

 这日，一位客户来到繁荣分理处营业厅办理银行卡密码挂失重置业务，经查，却发现该客户的银行卡开户证件类型与其提供的居民身份证不一致，开户证件为军人身份证件，工作人员询问客户是否以前当过兵，客户表示没有，自己也不清楚为什么会使用军人身份证件开了户，工作人员判断应该是当时开户时经办人员失误选错了证件类型。

    为给客户尽快解决问题，繁荣分理处员工迅速着手核实，经多方查证，确定属于银行失误后，运营主管立即撰写证明，为客户将错误账户销户，客户对繁荣分理处员工的工作态度表示了赞扬！