工行忻州岢岚支行借融e购平台布局“双11”购物消费战

 

　　强势宣传平台。在营业网点张贴“融e购”商城的宣传招贴和“融e购、购容易”等宣传标语，在电子屏和客户等候区播放“融e购”宣传短片，向有兴趣的客户发放宣传折页，向客户介绍我行“融e购”商城产品特点、优势和服务功能，激发客户对“融e购”商城“三名”特色以及我行网上银行、手机银行、“融e借”等各类重点产品体验的兴趣，营造浓厚的宣传营销氛围。

 

　　员工亲身体验。在员工中率先体验“融e购”，要求每位员工购买食品、衣物、生活用具、电子产品等首选我行“融e购”商城渠道进行，并向各自的亲朋好友推介我行的融e购“商城，引导他们进行操作体验。通过员工亲身购买心仪的商品，并转发微信朋友圈，分享“融e购”平台的相关信息，发挥员工切身体验作用，收集使用产品服务过程中的意见和建议，及时上报进行改进，进一步提高我行“融e购”电商平台的便捷性和市场影响力。

 

　　引导服务客户。全行员工人人担当“融e购”商城推广的“宣传员”、“营销员”、“服务员”，对来网点办理业务的客户，在问候和指导客户办理业务时，适时切入我行“融e购”商城话题进行推荐宣传营销，并及时通过网上银行、手机银行、工银e支付等渠道指导客户进行体验，让客户形成直观的视觉“冲击”。

 

　　全面推广使用。以我行“融e购”商城的“三名”特色和“登录便捷、积分抵现、贷款购物、可分期付款”的亮点，激发客户使用兴趣。要求每位员工利用接触客户的机会，见缝插针宣传推介我行“融e购”，当好“营销员”和“服务员”角色，手把手指导进行操作。针对客户购买意向，指导完成一笔交易，并将积分抵现、逸贷等产品融入到购物的全过程，使每位接触我行“融e购”商城的客户对我行的网上银行、手机银行、工银e支付等业务和产品全面熟悉和掌握，以此为“纽带”，打造我行的忠诚客户群。