今年以来,工行宿迁分行针对智能机具业务发展迅速,通过实施“三严控一提升”网点专项管理活动,跟踪网点智能服务可能出现的新型风险,进一步增强网点业务人员合规意识,有效防控重点领域和环节风险。
该行针对上半年各支行、网点风险情况,三季度组织人员赴各一级支行开展调研,分析网点风险管理失效环节,强化基层行管理人员的履职意识。并通过集中剖析智能机具各环节可能存在的风险、相互提问风险控制措施等方式,强化全员对智能机具的风险防控意识。
为了强化基层人员业务素质,提高员工风险控制能力,该行制定下发一系列制度规定,要求基层员工学习。并在每个支行组织网点现场管理人员及全体柜员考试,考试方式为集中统一闭卷考试,考试成绩纳入支行季度绩效考核。
该行还注重现场检查。为了有效落实“三严控一提升”专项活动,强化智能机具相关环节风险控制,在九、十月份开展了“支行管理人员履职情况突击检查”,一级支行检查面达到38%,通过现场、非现场方式,就智能机具等环节风险控制情况进行突击检查。重点就授权人员在客户身份识别、移动助手使用,网点U盾等核算要素管理,现场服务和监督环节等开展了检查,进一步强化了网点在智能机具方面的风险意识,加强了授权人员在重点风险环节的风险控制能力。