工行保定顺平支行优质服务赢得客户信赖

    俗话说，种下梧桐树、引来金凤凰。工行保定顺平支行牢固树立“以客户为中心”的服务理念，全行员工以诚待客、热心服务，不断提升服务质效，推进全行为客户服务的大格局形成，让“优质服务”这棵大树不断开枝散叶，引来许多客户落户工行。顺平县肠衣城是顺平县客户比较集中的市场，由于位置偏远，很少到工行办理业务。该行班子通过反复进行市场调查、认真研究客户金融服务需求，客户经理紧紧抓住信息进行跟踪，上门走访、深入了解和沟通，网点服务快速、优质、高效。在全行上下的共同配合下，几天时间共为12位肠衣城老板办理了多种对公和个人业务，深受客户的欢迎和称赞。