农行潍坊坊子支行多措并举不断提高超级柜台客户身份识别率

 今年以来，该行加强大堂经理业务培训，不断提升超级柜台服务水平，超级柜台客户身份识别率明显提高。

该行在提高超级柜台客户身份识别率方面主要加强以方面的管理。一是在客户身份审核时，让客户保持良好的站姿，不要扭头晃动身子等；二是加强灯光配置，光线暗的地方增加灯光，使其亮度适宜；三是更换高配置摄像头，避免因光线的原因造成拍摄的客户头像出现阴阳脸。  

该行通过不断强化学习、配置新设备等一系列措施，大大提高了客户身份识别率，使该行的运营效率得到不断提升。