工行咸阳安定路支行强化自助设备管理取得实效

     工行咸阳安定路支行通过不断规范业务运营制度，强化管理、考核力度，在自助设备管理等方面取得较大进步，受到上级行的通报表扬。

  一、明确工作责任。从ATM专管员A、B岗的岗位职责、考核办法等方面建立健全了考核制度，明确责任，对ATM密码及钥匙保管、装卸钞、长短款差错处理、吞没卡等关键业务环节做出了具体要求和规定，在强化风险控制的同时提高工作效率，为客户提供良好的自助服务。
  二、细化质量考核。定期或不定期进行巡查，对出钞口、插卡口、密码键等关键部位进行实地检查，发现问题及时解决。加强对ATM运营情况的监测及分析，及时关注分行下发的设备运行通报，将设备运行质量按月纳入考核，促进ATM专管员不断提升设备管理水平，确保设备平稳运行。
  三、加强节日管理。关注ATM在节假日期间的运营情况，提前部署好节假日ATM值班工作，督促ATM专管员及时装卸钞和排除故障，有效提升ATM运营效率。