近日,山亭支行吞卡、吞钞情况比往日突增,据调查发现,往往是客户在使用ATM自助取款机时,一边操作,一边打电话,或者是与同伴聊天,最后经常忘记拔卡,甚至钱还没存进去就离开了。为此,该分理处大堂经理王光婷利用客户高峰期,耐心与客户讲解ATM使用注意事项,悉心提醒客户一心二用会存在的安全隐患,被机器吞没事小,被别人拿走钱财事大,并与客户分享了ATM使用心得,得到了广大客户的积极响应。