兴国邮储银行成功拦截一起电信诈骗案件

近日，邮储银行兴国县支行成功堵截一起电信诈骗案件，为客户挽回经济损失2000元。

据悉，邮储银行兴国县支行大堂经理吴经理在大堂日常巡查中发现，该行大堂一名老年客户正神色慌张的通过电话指导进行转账凭条填写操作，见客户操作略显生疏且普通话交流很生涩，出于职业敏感性及日常教育培训所得，吴经理怀疑这是一起电信诈骗，借机立即向前询问是否需要帮助，但客户未予理睬继续进行电话交流。

随后，吴经理立即中止客户业务凭条填写指导，经过耐心详细沟通，客户告知，前几天刚购买了一辆新老人电动车，这次是刚接到电话前来领取税额退款工作。此时吴经理确定这是一场电信诈骗案，准备接听诈骗电话，诈骗分子见事情败露，慌乱中挂断了电话。吴经理仔细地向客户宣传了骗子惯用伎俩，并告知日后遇到这种情况，需向相关部门和银行机构求证，谨防上当受骗，客户恍然大悟，连连道谢。

此次成功拦截事例以实际行动打击了诈骗分子的伎俩，赢得了广大客户对邮储银行的信赖和尊重。

                             兴国县支行  钟隆春

                                 2017.12.19