工行陕西咸阳礼泉支行认真学习兄弟行处服务工作先进经验,结合本行工作实际,采取积极措施,持续做好金融服务工作。
持续抓好旺季营销工作。以拓户为重点,强力稳存增存,优化信贷结构,加大产品营销工作。进一步加强与客户的沟通,做好客户的维护与服务。以重点项目为突破,实现存款、贷款的发展。要持续发挥网点和渠道优势,充分调动员工营销积极性,组织开展好贵金属、三方存管、信用卡、代理保险、代理基金等产品营销。
持续提升服务品质。学习他行“服务提升品质 服务创造价值”的成功经验,在服务品质提升过程中,以服务改进提升促业务发展。继续发挥支行营业室“千家示范网点”示范效应,优化客户等候区、贵宾客户服务区、理财室等区域环境,提高服务效率和质量,为客户提供更加便捷、温馨的服务,用心做实做细服务工作。
持续抓好内控管理和安全保卫工作。落实“两个从严”要求,坚持两手齐抓。持续保持内控案防工作高标准、严要求,增强责任担当意识,认真落实内控案防各项工作措施,切实做好内控管理和安全保卫工作。
来源:工行陕西咸阳联盟三路支行
作者:陈俊平