工行贵州六盘水盘州红果支行进一步规范人民币收付工作

为进一步落实人民银行对于现金收付的工作要求，切实提高员工假币收缴、鉴定以及兑换残损人民币工作技能，工行贵州六盘水盘州红果支行从三个方面出发，进一步加强人民币收付合规工作。

加强制度学习，该行通过制定《中华人民共和国人民币管理条例》学习计划及培训方案，加大现金柜员业务培训力度，保证所有办理现金业务的柜员具备相应的业务能力，确保学习时间、学习内容、学习质量“三到位”，进一步提高学习效果。

严把柜面收付关。该行要求柜员在对外收付人民币时，严格遵照《中华人民共和国人民币管理条例》有关规定执行，一旦发现不宜流通人民币时要在公开、合理的情况为客户兑换及收缴，将残缺、污损人民币兑换工作作为维护人民币信誉、维护该行鼓舞形象的一项重要服务工作来抓。

强化对外宣传。该行在营业大厅醒目处公示无偿兑换残缺污损人民币、提供券别调剂的宣传展板及举报电话，以LED屏滚动播放、开展“百场讲堂”及厅堂“微沙龙”等方式，积极向进店客户发放宣传资料，宣传爱护人民币知识等，普及人民币券别调剂和残缺污损人民币兑换业务等金融知识和法规。