邮储银行信丰县支行加快网点转型 提升网点竞争力

        今年以来，邮储银行信丰县支行将网点竞争力的考核指标细分到各个网点，认真贯彻落实省市网点转型工作部署，立足支行实际情况，扎实推进网点转型，激发网点经营活力。

提出要充分发挥全功能网点优势，实现个金、信贷、公司业务联动营销，满足客户全方位综合化的金融需求，在产品同质化的情况下，要针对不同客群，策化各类网点微沙龙营销活动，为客户提供差异化服务，提高客户粘性，做大零售业务，提高活期存款占比。

持续开展服务面貌整治行动，聚焦服务环境、服务态度、服务效率等痛点问题，狠抓集中整改，力求服务态度投诉零发生、恶性服务事件零发生。　

制定网点分类管理及设备优化方案，加快网点智能化改造，提升物理网点运营和服务效率，突破传统服务模式瓶颈。主动拥抱金融科技，巧借客户营销系统，强化精准营销，提高服务质量，积极构建以网络支付为基础、扫码付等移动支付为主力，实体网点、自助终端等为辅助、多渠道融合的服务体系，给客户提供更为便捷和更为极致的体验。