邮储银行信丰县支行柜员抱团式业务知识学习 共促业务能力提升

       年关将至，面临着越来越多的复杂业务，为提升业务办理能力，提高业务办理质量，邮储银行信丰县支行紧跟省稽核及授权中心“每日一学”活动，组织柜员进行抱团式业务知识学习。

    借助微信群，该行柜员利用下班时间在群里开展了别具一格的“每日一演”活动，主要针对一些较为复杂的特殊业务，以修改实名证件及修改户名为主进行角色扮演。由四个网点轮流出题，自由发挥，描述相关业务办理环境，待处理事项，难点等，指定某一网点柜员作答，回复所需主附件材料及业务办理步骤，另外两个网点作为场外援助及补充。

    在轻松愉快的抱团式业务知识学习中，该行柜员都对业务办理更加熟练，并有了更多的新发现，大家纷纷表示，只有不断的学习，才能容纳新知识、树立新观念、掌握新技术，使自身素质与时代要求相适应，使业务知识与岗位工作相适应，从而推动邮储事业更好更快地发展。