邮储银行信丰县支行：优质服务我先行，真情回访促提升

           为真实全面地了解信贷客户的贷款体验，进一步提升信贷员服务水平，近日，邮储银行信丰支行组织办公室人员对县支行部分信贷客户进行了电话回访。

 此次回访共随机抽取了200名信贷客户，涵盖了各个贷种，各个信贷客户经理。活动坚持真实、客观、公平的原则，从服务态度、业务办理速度、信贷规章制度执行情况等方面对客户经理进行打分，并诚恳征求了客户对支行的意见和建议。被抽到的信贷客户都积极配合，表示对该行的服务比较满意，同时对该行信贷产品积极献言献策。

 通过此次回访，既沟通了邮储银行与客户间的感情，又促进了信贷客户经理相互之间”赶、学、比、超”，为打造该行“优质服务品牌”奠定了坚实的基础。