建行枣庄山亭支行：开展消保应急演练活动

为进一步增强安全防范意识，提升应急服务能力和业务管理水平，建行枣庄山亭支行积极响应号召，于近日组织网点人员，大堂经理及安保人员等进行消保应急演练活动。

据悉，此次演练主要分为两种情形进行，一种情景是某客户在柜面存钱时，被柜员发现有一张假币，当柜员提出要没收时，客户在柜面大吵大闹。另一情景是某老年客户在办理业务时，突然感到不适，昏倒在支行大厅的地上。活动中全体参与人员通力合作，相互配合，以其机智的应对和迅速的反应使得此次消保应急演练活动得以顺利开展。

 建行枣庄山亭支行相关负责人表示，通过此次活动的开展该行在不断促进消保服务能力提升的同时为有效防范外部欺诈风险、保障弱势群体客权益奠定了坚实基础。