工行临汾开发区支行多渠道宣传电子银行产品应用

    近期， 工行临汾开发区支行加强电子银行推广，多渠道宣传电子银行产品应用，提高服务效率。

一是创新模式，在单纯离行式自助网点的基础上，尝试建设自助+理财网点，增加客户申请注册电子银行的渠道，增加电子银行客户群数量。

二是从客户的效率、效益和承受能力出发，为相应客户推荐相应的电子银行产品，通过开户配套，产品带动，网上购物宣传，来满足不同需求，在提高服务效率和时效的同时，提升客户对我行服务和业务的满意度。

三是积极全面维护好客户投诉系统及时回复客户的意见、建议、咨询工单，尤其市涉及到电子银行内容的问题工单，提升客户使用电子银行的满意度。