工行临汾开发区支行确定直销服务业务操作规程

    近期，为完善我行渠道服务能力，提升营销市场竞争力，工行临汾开发区支行接入银联多渠道平台，为更大程度满足客户理财的需求，确定推广直销服务业务操作规程。

1、客户持本人有效身份证件、他行银行卡、我行银行卡介质。

    2、柜员对客户提供的有效身份证件和银行介质进行真实性和有效性的审核，查看是否为客户本人亲自办理，并对身份证件进行联网核查、打印联网核查结果。核验客户身份信息无误后，用“他行卡资金转入”交易，主界面选择进行“他行卡资金转入”模式。

3、录入交易信息，进入交易界面后，依次录入他行卡卡号、我行卡卡号、交易金额，输入他行卡密码。商户编号由省行统一设置，系统自动回显。

    4、查询银联发报的处理结果；发报结果成功时，上主机进行账务处理；发报结果失败时，提示错误信息；发报结果在途中时，继续上主机查询，将“继续交易”按钮置可用状态，点击“继续交易”按钮继续交易 。

    5、交易成功，资金由他行转入我行，同时提示打印凭证。

客户在凭证上签字确认。网点复印客户已签字凭证，现场审核人员进行审核，审核无误后，在复印凭证上签章确认。