一季度历来都是银行抢抓全年业务实现各项业务开门红的黄金旺季。近日吕梁分行以深化养老意识、服务大众客户、提升养老收入为主题,掀起员工养老金管家产品旺季销售新高潮,推动该产品销量再创新高。
一是做好售前培训宣传。员工养老金管家系列产品是山西分行开发销售的一款针对个人养老资金管理进行理财增值的储蓄型产品。对营销人员,该行通过组织专题培训、晨会宣讲、微产品宣传等方式进行多样化的售前产品培训,明确产品特色和卖点、适宜群体等,以提高营销人员对产品的认知和理解,提升营销理念和技能;对客户,我行通过印发产品宣传折页、网点电子屏滚动、目标客户宣介会等形式扩大产品受众,提升社会公众对产品的认知认可度。
二是做好售中风控和支持。本着量质并举、风控为首的业务发展原则,该行要求各支行和销售人员在产品销售过程中严格遵守新时期十大禁令中的相关规定,不飞单私售、不夸大产品不误导客户,严格格按业务流程操作;同时,市行有业务专人对销售过程中的问题提供实时指导,避免和化解客户因对产品购买、收益、期限、申赎规则等产生误解或不满,使该系列产品真正成为我行服务社会回报客户的创新型产品,成为我行获客、活客、粘客的又一大利器。
三是做好售后督导通报。利用行内邮件、微信群等渠道,对各行销售经验进行分享借鉴,对各行实时销售情况通报、定期进度完成情况通报,在全辖形成比学赶超大营销格局和理念,推动全辖销量不断创新高。(张巧梅)