2018年是工商银行鹰潭分行改革发展的关键一年,为了在新的一年进一步夯实存款基础,壮大支企实力,鹰潭分行结合实际采取四项措施确保圆满实现首季度“开门红”。
召开会议,统一思想。该行及时召开2018年首季度动员大会,周密部署各项工作,明确全年工作重点,统一全员思想认识,为圆满实现首季度开门红奠定了思想基础。
强化考核,激励员工。该行完善并制定了业务竞赛活动实施方案和存款考核办法,根据各支行任务完成情况分别给予不同奖励,通过制定科学合理的考核办法,充分激发和调动员工工作的积极性和主动性,激励全体员充分工利用地缘优势和人员优势,发挥聪明才智和公关才能,积极吸存揽储。
加强宣传,营造氛围。该行利用双节期间外出务工人员返乡,流动资金增多这一有利时机,通过电子屏滚动播放宣传标语、深入社区发放宣传页、柜台宣传等方式加大宣传力度,积极宣传存款品种等工商银行优势,扩大工商银行影响力,为实现首季开门红营造良好的氛围。
提升服务,树立形象。该行加强全员对规范化服务的学习,增强员工服务意识,实行站立服务、微笑服务,建立健全服务监督制度,设立监督电话,轮值大堂经理,提升服务质量,争创群众满意的“最安全银行”,为群众提供优质、高效的服务,赢得了群众的一致认可和好评,树立了工商银行良好的社会形象。