工行江西赣州潭口支行旺季储蓄存款增势良好

      2018年一季度，赣州潭口支行抓住春节前后个人金融业务旺季的特点，结合当地实际情况，全方位、多渠道做好旺季储蓄增存工作。截至1月23日，该行储蓄存款新增3341元，净增额列全市第二名，增势良好。

  做实部署，激发斗志。该行在启动旺季营销工作之前组织召开全行职工大会，通报上一年度各项任务的完成情况以及在同业中所处位置，理清工作思路、明确工作重点，增强员工的紧迫感，激发员工的斗志和激情。

  做优服务，上下同心。根据春节期间网点客流大的情况，合理调整劳动组合、增配大堂和柜面服务人员，保证营业时间每个时间段都有大堂经理在网点分流引导、识别营销客户；从一线柜员到行长都主动牺牲自己休息时间，保证所有服务窗口畅通各岗位各时段有人在岗，提高业务办理效率，缩短客户排队等候时间；ATM专管员随时监测机器运行情况，定时做好加钞工作，保证所有机器机顺利运行，由于各渠道服务到位，很好的提升了客户的满意度，树立了工行良好的社会品牌形象。

  做好产品，渗透营销。强化以资产业务带动负债业务发展的营销理念，把储蓄存款的增长作为该行业务经营发展的基础，实行“双客户经理制”，公司客户经理与个人客户经理组合营销，受理个人贷款时，联动营销商友卡、电子银行、信用卡、存贷通、POS机等至少5种以上个金产品，从而提高客户的依赖度和综合贡献度。

  做细宣传，营造氛围。进行节日装饰，提前营造节日氛围，增强客户的认可度和归属感；在大厅门口摆放重点产品宣传牌和印发宣传单页，利用LED滚动播报产品信息增进客户对工行产品和服务的认识。