邮储抚生路支行引入ITM智能柜员机

             随着科技进步所带来的客户行为和消费习惯的转变，电子渠道和机器设备在银行经营中发挥的作用越来越重要，智能服务已成为银行竞争的重要手段。邮储银行加快网点业务和技术的创新，全面深化网点经营管理转型，全市范围引进ITM智能柜员机。智能柜员机是高度集成化的一体式设备，具备银行卡发卡、存折补打、身份信息采集、票据收纳、回单打印盖章、理财购买等办理银行业务所涉及的各项功能。通过自动化引导流程帮助客户完成业务办理，客户仅需放置身份证、银行卡即可自助完成交易。ITM机的引入大大减少了客户等待的时间，大幅提高业务办理速度，切实提升客户体验。另外，ITM机的引入可分流网点人员，使前台人员有时间走出门营销，增强了网点营销合力。

在硬件安全保障上，智能柜员机采用经过专业认证的自助设备，使用银行专用的通信网络进行数据传输和客户身份识别，避免他人非法代办业务，有效保障客户信息安全和交易服务的稳定性。

由于我支行老年客户较多，后期还会引进存折取款机来提升办理存折类业务的速度。