工行抚州乐安支行“五个加强”打造优秀员工队伍

    为适应银行业务发展的需要，工行乐安支行采取切实有效的措施，不断强化员工队伍建设，努力造就高素质的员工队伍。

    一、加强思想认识。该行坚持理论与实践相结合，组织员工系统地学习政治理论，从根本上提高员工的思想觉悟，使之牢固树立无产阶级世界观、人生观，坚定正确的政治方向和政治立场。同时，支行党支部组织党员认真学习贯彻十九大精神，深刻领会十九大提出的新思想、新论断，新使命、新要求。支行党支部坚持理论联系实际，注重运用党的十九大精神更好地指导业务发展，在实际工作中，进一步创新工作方法，不忘初心，砥砺前行。

  　二、加强作风建设。该行通过明察暗访、走访员工、座谈了解、实地察等形式，切实加强对作风建设开展情况的指导检查，及时掌握作风建设开展情况，提出意见建议，督促解决存在的问题，坚决防止搞形式、走过场。同时，对作风建设开展好、员工满意度高的先进单位和先进个人，及时进行宣传表扬，充分发挥先进典型的示范作用，通过典型引路、以点带面，逐步实现全行员工队伍作风的根本转变。

    三、加强员工素质。该行行创新学习形式，丰富学习内容，本着“干什么，学什么，缺什么，补什么”的原则，着力抓好新业务、新技能、新知识为重点的岗位培训，使每个员工学有所长、练有所获。为提升新员工业务技能，支行指派业务素质高、责任心强的老员工为师傅，以师教徒，让老员工手把手地讲业务操作技巧，传授规范的操作流程，确保新员工业务基础扎实，操作规范，熟练地为客户办理各项业务。通过岗位培训，全行员工业务素质明显提高，95%以上的员工成为“一人多能”的岗位能手。

    四、加强团队建设。该行长期坚持高质量的晨会、晚例会、周学习、周例会、月度分析会、典型案例分析会等日常制度。每次例会，所有支行行长都必须参加，在总结工作的同时，给大家展示良好的发展前景，在分享成功的经验时，不忘倡导开心工作氛围，让员工减轻压力，尽享愉悦，当天员工提出的问题，支行当天解决，决不允许过夜。该行行领导还经常将案例分析给全行授课，工作上不仅“带着员工干”，而且“干给员工看”，起到了较好的示范效果。正是凝心聚力的团队精神，全行克服人手紧缺，业务繁杂困难，员工拧成一股绳，心往一处想，劲往一处使，使支行在同业市场始终能做到金融业的开路先锋。

    五、加强考核管理。该行从实际出发，制定了一套科学的员工考核制度，并尽可能实行定量分析，防止凭主观意识办事。同时，根据考核结果，该奖励的及时奖励，该批评的及时批评，逐步形成了优胜劣汰的浓厚氛围。另一方面，支行努力搭建一个员工施展才华的舞台，让每个人承担起为支行开拓市场的责任与使命。支行注重把能力与业绩明确挂钩，引导员工将能力转化为贡献，从而充分调动员工的积极性和主动性，使支行各个部门、各个单位的思想作风、业务能力产生“最佳组合优势”，形成“最佳工作结构”，营造了“一人多能”、“一人多岗”的新气象。