工行德州分行荣膺“德州百姓最喜爱银行”

2017年，面对复杂多变的经济金融形势，工行德州分行认真贯彻总省行党委决策部署，围绕“工于至诚行以致远”的工作理念，创新求变，攻坚克难，在各项业绩指标取得较好成绩、全年全省系统考核跻身前五的基础上，社会地位和社会美誉度持续提升。

主动作为，在支持实体经济和供给侧结构性改革中彰显“工行力量”。围绕经济增长动能转换和供给侧结构性改革下的多元化金融服务需求，坚持本源，深耕主业，着力提升服务“三航”企业、助力新旧动能转换质效，持续增强金融服务实体经济能力。2017年该行先后“进走访”企业近220余家，2017年，该行累计投放各类贷款近170亿元，其中项目贷款16.43亿元，小微企业贷款突破43.92亿元。办理融资需求授信100亿元，总体贷款投放量居同业前列，以实际行动彰显了国有大行的责任和担当。

因时而变，在完善服务细节、优化服务渠道中彰显“工行温度”。坚持把服务工作作为一项战略性基础工作来抓，坚持理念、渠道和方式创新，不断丰富品牌内涵，持续提升服务质量，努力打造“客户身边的银行”。围绕责任、价值、品牌三个重点，积极构建“电子银行+自助银行+物理网点”多纬服务体系，全方位、多层次满足客户金融服务需求。结合金融知识进万家和“满意在工行”活动开展，认真落实行长坐堂、首问负责、限时服务等制度办法，着力解决客户排队等服务焦点问题。

回馈社会，在履行社会责任中彰显“工行担当”。大力倡导绿色金融理念，制定优先支持节能减排、绿色环保等绿色信贷领域的长期信贷导向政策，持续加大对节能、先进环保技术推广、新能源开发等绿色项目的信贷支持力度，严把“绿色阀门”，近年来，该行环境友好和环保合格企业贷款余额占比达100%，为德州“水绿天蓝”提供了良好的信贷支持。热心公益事业，参与扶贫济困，构筑“爱心银行”。积极参与城中村、新农村帮扶创建工程，热心做好弱势群体和社会公益事业支持工作，通过开展“慈心一日捐”、“爱心捐助““无偿献血”“服务进社区、进单位、进学校”等活动，全力回馈社会，展现社会责任，累计捐款(物)超过100万元，展示了一个负责任大行的良好形象。