工行临汾开发区支行增强客户经理综合能力

为推进经营转型和网点竞争力提升， 工行临汾开发区支行增强客户经理综合能力，以创新管理体制机制为突破，努力打造一支业务精湛、技能优异、结构合理、充满活力的高素质客户经理队伍。

一、该行完善客户经理定向培养机制，结合员工职业发展规划，选拔在柜面工作表现优秀、有营销潜质的员工充实到客户经理队伍，构建“准入规范、动态调整、按需到位”的客户经理选聘机制，对具备客户经理竞聘任职资格但尚未在客户经理岗位工作的人员，纳入后备人才库，实行跟踪管理、动态调整。

二、该行健全完善以能力提升、职责深化为核心的教育培训体系，推动客户经理队伍向公私兼营、一专多能的综合化方向发展。充分利用网络大学、专业园地等线上资源，提供形式灵活、交互性强的即时培训，丰富客户经理业务与产品知识；顺应公私联动、综合营销的发展趋势，统筹安排对公与个人等业务条线资源，实施跨条线、跨专业联合培训，提升客户经理综合营销服务能力；鼓励客户经理自主学习，获取AFP、CFP、CFA、CTP等认证资格，引导客户经理专业技能从产品销售推介向资产规划管理，从负债业务向资产业务转变。