邮储银行上饶万年县支行赢在厅堂，再续辉煌

           新春伊始，邮储银行万年县支行“欢声笑语庆元旦”开门红活动全面开展。网点抓住时机，通过“引进来”与“走出去”相结合，开展形式多样、富有特色的专题厅堂营销宣传活动，营造全员共同参与，发挥“人人为我、我为人人”的团结协作精神，大大提高了网点营销的成功率，实现了厅堂销售的持续推进。

以案宣导，把脉转型。自跨赛活动开展以来，万年县支行多次研究，充分讨论，在跨赛方案的基础上，制定了2018年首季厅堂营销企划活动。简政放权，除定好主要指标和总体措施外，以转型为指导意见，让网点因地制宜制定二次考核方案，形成人人行动，岗岗联动，拧成一股绳的配合作战模式，稳步推进厅堂营销方案，努力实现厅堂营销开门红。

以点带面，塑造形象。各网点积极开展“人员动起来，厅堂美起来”网点形象打造工程，划分好功能区，将网点内外部环境进行装扮和美化，划定好营销人。从沟通、个性化营销等方面培养销售技巧。尤其是在今年保险业务深化转型的重要时刻，更要以不畏挫折的勇气，正确地挽留客户、引进客户、识别客群等各具特色的方法，高效地营销，一步一步取得成功。

合理分流，分层营销。柜面作为最有效的接触式营销点，可清晰判断客户类别与质量，有效评估客户价值。通过宣传资料的传递，激发客户的内在需求并促之付诸行动。从客户办理业务开始，持续同客户攀谈，发现机会，再推荐到理财经理处进行深度营销。

主动营销，深入体验。通过一些优质产品和活动打动客户，通过优质的售后服务留着客户，通过长期的关系维护提高客户忠诚度并提高转介绍率。要想突出产品的个性化，打响自己的品牌，获得客户的青睐，新颖和完善的大堂服务是银行制胜的法宝。县支行专门弹出2名大堂服务人员，主动耐心与客户交流，了解其金融服务需求，用心为其推介合适的业务产品，让客户体验产品的优势。在客户等待办理业务的时候，也主动地递上一份宣传折页，择机交流。

一年之计在于春，万年县支行通过开展形式多样的厅堂主题营销活动，不仅拉近了与客户的距离，同时成功实现了客户的开发与提升。通过厅堂营销方案的推进落实，只是迈出了做优服务的第一步。该支行将一如既往地发扬团结拼搏的精神，奋勇直前，有力推动全行各项业务实现首季“开门红”。（李娜）