为有效优化客户资源,提升各项业务联动营销能力,为全行业务发展提供有效支撑,邮储南昌市分行开展联动营销活动,进一步提升联动营销能力,充分挖潜各专业服务的客户资源,提高营销效率和质量。
1.树立联动营销意识、实现效益最大化原则。推行各项业务联动营销,目的在于通过整合各条线优势,降低销售成本,提高销售效率,使客户忠诚度和贡献度得到进一步提升。邮储南昌市分行各单位能够树立联动营销意识,明白联动营销对银行业务发展的长远意义及银行的具体规划,积极投身联动营销,达到客户效益最大化,提升我行各项业务的经营效益。
2.客户资源信息共享,整合联动营销渠道。各单位强化与客户的联系和沟通,既要了解掌握客户的现实需求,又要充分挖掘和激发客户的潜在需求,记录客户需求,与网点及时沟通做好客户信息的共享,为下一步为客户提供个性化的配套产品和服务提供依据。网点针对客户需求信息,为客户设计综合产品、服务解决方案,通过营销推广来提升联动销售的效率。
邮储银行在日后的工作中将继续跟进客户,提高对客户的业务和产品服务渗透率。同时,总结经验,创新方法,深入挖掘客户潜力,快速提升客户质量,优化客户结构,推动经营效益和竞争能力的持续提升。
来源:邮储南昌市分行计财部
作者:上官捷