为进一步增强金融消费者的风险识别能力、自我保护意识和责任承担意识,切实守住金融风险底线,构建和谐的金融消费环境,按照《中国人民银行南昌县支行关于开展“金融消费者权益日”活动的通知》及省分行《关于开展2018年“金融消费者权益日”活动的通知》文件要求,邮储银行南昌县支行于2018年3.15期间开展了“金融消费者权益日”活动。
此次活动的开展时间是3月5日至3月23日,对于此次活动的开展,该支行行领导高度重视,督促各部门及网点将工作落实下去,3月1日,该支行各网点利用LED屏滚动播出“权利·责任·风险”和“维护金融消费者权益 3.15邮储银行在行动”活动标语,畅通投诉受理渠道,在营业网点公示了投诉流程,设置了金融权益咨询台,摆放宣传资料,安排专人接待客户咨询,主动征询客户对于邮储银行产品和服务的意见和建议。
在3月15日,该支行根据自身实际情况,组织员工在南昌县澄碧湖广场开展宣传,通过悬挂横幅、设置咨询台向广大群众发放和解读宣传资料,加强对金融消费者的风险意识和为自己决策承担的意识的宣传教育,引导金融消费者理性投资,根据相关产品的风险特征和自身的风险承受能力,选择适当的金融产品和服务。
通过此次金融消费者权益日宣传活动,让金融消费者明白“自享收益”的同时,要“自担风险”。帮助金融消费者提高警觉性,自觉远离和抵制非法金融业务活动,引导金融消费者进行风险自评。