工行保定红星支行储蓄存款业务早动员、早部署、早行动,1月3日较2016年年底时点增长1.3亿元,日均增长6000万元,实现储蓄存款开门红。
一、统一思想、全员行动。一是针对人行261文件实行对各类指标的影响分析和2017年储蓄存款扇形延展式考核导向,工行保定红星支行通过数次个金骨干力量人员的讨论和总结,进一步强化了储蓄存款的核心地位。二是根据行级领导、核算经理、网点负责人、客户经理、网点人员等不同层面制定了不同的业务指标考核办法,确保人人心中有指标,个个头上有任务,让员工时刻紧绷存款这根弦,每日揽存不懈、稳步前行。
二、加大宣传、吸引客户。支行各网点利用产品宣传板、发放传单、厅堂微沙等方式,对节节高2号、大额存单等存款创新产品进行重点宣传推广,在潜移默化中扩大客户数量和争揽资源。
三、狠抓服务、提升品质。网点每日通过网点晨会和例会要求大堂经理、客户经理、柜员等不同岗位在确保业务质量及办理业务速度的前提下提高服务质量,前台全面贯彻实施“三声服务”和“柜员服务七步法”,维系老客户、开发新客户,促使存款稳步提升。
四、定时督导、及时跟进。支行成立了储蓄存款微信群,由核算部每日第一时间在群中发布网点上日余额增减情况,要求各网点对资金进出做到心中有数、把控措施到位。网点间相互之间更是要积极沟通,增长好的介绍办法、完成差的分析原因,实时跟进存款进度。