工行渭南韩城龙门支行热心为客户清点零钱获称赞

近日，客户刘某到工行渭南韩城龙门支行办理大量毛票和硬币存款业务，该行本着以客户为中心的服务宗旨，热情接待，及时安排专人清点零钞，历时2小时完成所有清点工作，热情周到的服务得到客户的高度赞扬。

某天中午，正是员工换班吃饭时间，一位手拎塑料袋的客户走进韩城龙门支行，大堂经理主动上前询问，只见客户从袋中拿出好几捆破旧的壹元、伍角、壹角零钱和大量壹元、壹角的硬币，想要兑换成整钱。大堂人员马上热情接待了该客户，为了保障网点正常业务效率，又能帮助客户解决问题，网点临时安排了专人由负责人带领，放弃吃饭时间为客户进行专门的清点工作，用时2个多小时清点完毕，并为客户办理了存款业务，整个清点过程中该行工作人员热情周到的服务态度和为民敬业的服务精神深深的感动了客户，客户称已在多家银行兑换遭拒，对该行服务给予了极高的赞扬和评价，承诺将会将后续存款和业务转到工行，并称赞道“工行服务好，果然名不虚传。”

客户朴素的话语，让该行员工深受鼓舞。兑换零钱虽只是银行服务的缩影，但韩城龙门支行将一直秉承“服务至上，客户第一”的宗旨，想客户所想，急客户所需，将优质服务诠释到底。

赠人玫瑰，手留余香。多年来，龙门支行员工通过他们的一言一行向客户提供优质服务与温暖的同时，也收获了客户的认同和尊重。他们并不致力于为客户制造惊喜，而是扎扎实实为客户做好每一个细节的服务，满足客户各类金融服务需求，让客户安心、开心、放心，从而更好的促进支行的事业发展。