2018年新年伊始,工行抚州南丰工行成功地从同业他行挖转了近千户的城镇教师工资代发业务。这次教师代发工资的成功挖转,打破了当地财政事业单位工资代发长期由同业他行垄断的格局,实现了该行财政代发工资零的突破,为后续财政其他系统的工资代发业务营销提供了可借鉴的实战经验。
一、顶层设计创造条件
该行教师代发工资的营销得到了市行高度重视和大力支持。市行行长陈红根亲自积极与县政府沟通对话,成功与南丰县人民政府签订战略合作意向,战略合作协议中明确工行为当地政府提供优质的代发工资服务。为该行后续业务的营销搭建了平台,奠定了基础。
二、支行落实奠定基础
虽然近年来,南丰支行实现了经营业绩的大步跨跃,但没有财政代发工资的窘迫现状始终是该行班子的心病。为让战略合作协议条款贯彻落实到位,该行首先把挖转目标确定为代发金额大,代发群体潜力大的城镇教师系统。为此,该行专门成立了营销小组,制定了专项营销方案和绩效考核方案,同时该行领导不断走访政府领导和相关部门,逐个走访代发单位关键部门和人物,全面掌握代发业务中的关键环节,为确保财政代发的完美落地打下了坚实基础。
三、公私联动取得突破
为配合财政代发的最终落地,该行以公司信贷为突破口,在同业当中率先为政府发放了政府购买服务贷款。该贷款的及时投放刚好帮政府解决了财政资金周转难题,向政府展示了工行服务效率和工行形象,赢得了政府对工行的极大信任和支持,增加了工行在当地的话语权和影响力。该行趁热打铁,适时向政府提出财政代发工资的要求,最终政府同意将城镇教师工资放在工行代发。
四、团队协作高效执行
近千人的代发工作的时间紧,任务重。该行团结协作,明确分工,客户经理团队白天上门进行产品路演以及身份证复印件收集工作,晚上加班进行信息录入;运管团队连续加班录系统、导数据,分卡片;柜员牺牲休息时间加柜启用卡片。市行相关部门也密切配合支行,以最短的时间,最快的效率帮支行解决在内部户、代理传输U盾、业务传导的问题,全行一盘棋,项目高效有序的进行,财政代发最终花落工行。