工行朔州朔城支行四项措施打好个人金融业务年末攻坚战

  2016年四季度，为加快个人金融业务发展，不断提升同业核心竞争力，工行朔州朔城支行采取四项措施，举全行之力，全力打好四季度个人金融业务攻坚战。

  一、锁定识别目标客户，做到“有的放矢”。本着“定位中端、竞争高端、培育潜力”的市场定位原则，各网点根据各自网点布局、地理位置、客户资源及结构，在精心维系好存量客户的基础上，深度挖掘新的中高端客户资源。

  二、巩固旺季营销成果，全力攻坚四季度目标任务。前三季度营销取得的成果，就是典型的成功经验。全行要继续发扬克难攻坚的旺季营销精神，在稳定、巩固成果的基础上，继续抢抓客户资源，在必保完成市行指标的基础上，继续巩固储蓄存款同业市场增量。
  三、建立畅通信息渠道，锁定竞争对手。在市场资源有限、多家银行竞争态势下，只有做到“知己知彼”，才能“百战不殆”，各网点负责人、客户经理通过各种渠道捕捉同业信息、市场信息，目前我行主要同业竞争对手是建行，在深度挖掘市场资源、维系好存量客户的基础上，多方了解竞争对手政策变化、指标完成情况，同时，利用一切可以利用的手段加大对其优质客户资源的挖潜，做到“以攻为守”。
  四、提升服务品质，构建服务工作的成效机制。服务是兴行之源，立行之本。要正确认识服务工作在全行经营工作中及同业竞争中的重要性。