工商银行鹰潭分行加强远程报警监控中心建设促合规保安全

 　　今年以来，工商银行鹰潭分行远程报警监控中心以“合规建制防风险”活动开展为契机，不断加强远程报警监控中心软、硬件建设，以技术手段促进合规操作，远程报警监控中心运行一年多来，取得良好效果，员工安全防范意识、合规操作意识都有了明显提高，违规问题明显减少，具体做法是：

一、领导高度重视，舍得资金投入。在“合规建制防风险”活动开展以来，该行领导就把远程报警监控中心建设提到议事日程上来，分管领导亲自安排部署，对远程报警监控中心建设提出指导性意见。本着“改造优化、升级达标”分步走的原则，2017年以来累计投资100多万元对远程报警监控中心原有设备以及网点配套设备进行更新和改造，能用的进行维修升级，不能用的进行设备更新，新建网点模拟转高清，远程报警监控中心初步实现了画面上墙、轮回巡查、录像回放、可视对讲等基本功能。达到网点周界报警、尾随门违规双开报警、震动报警、烟感报警、110报警等实时传输，使远程报警监控中心具备双向报警、远程控制、画面自动弹出等功能。

　　二、一岗多能，充分利用，实现远程报警监控中心全覆盖。原来监控中心没有专门管理人员，保卫干事兼职管理，远程报警监控中心效能得不到有效发挥。重新改造建设以后，该行为远程报警监控中心专门配备了管理人员，实现24小时双人值守，并责成办公室负责管理。明确了远程报警监控中心工作范围，把网点晨训、上下班时间、工作纪律、ATM等自助机具管理、日常业务操作、防尾随门管理、出入库管理、查库、调阅录像管理、防爆预案演练、消防演练、守库、押运等监控可见的事项全部纳入巡查范围，远程报警监控中心管理人员两班倒，白天轮巡各网点日间操作情况，晚上专门守护业务库以及自助机具电脑画面，并对网点上报时点规定动作如查库等进行复核调阅。这种工作安排实现了远程报警监控中心一岗多能，充分利用，对各项业务的全覆盖。

　　三、建立健全管理制度，转变管理人员思想观念，实现远程报警监控中心效能最大化。刚刚成立监控中心之初的一段时间，由于没有成熟的管理经验可借鉴，加之人员少，存在老好人思想，对网点违规现象不能及时提醒纠正，监控中心发挥的效能不是很大。该行领导多次调阅录像，发现违规问题时有发生。针对这种现象，该行及时制定出台了“鹰潭分行远程报警监控中心绩效考核管理办法”“鹰潭分行远程报警监控中心管理补充规定”等制度，对远程报警监控中心管理人员实行绩效考核，打破大锅饭，转变工作思想，变“要我干”为“我要干”。具体就是把工资分成两块，即保底工资和绩效工资。每月除保底工资以外，其余收入与查处违规人次挂钩，实现有违规多劳多得，无违规多劳不少得的工资分配机制。最终实现网点人身财产安全、操作合规无风险的目的。该考核办法施行以来，远程报警监控中心管理人员工作积极性充分调动了起来，各网点的违规事项也明显的减少了。

　　下一步，该行将不断加大远程报警监控中心的建设与管理，不断吸取先进的管理经验，充分发挥技防设施的效能，为基层网点服务，为打造“合规鹰潭分行”“安全运营保安全”提供保障。