工行抚州乐安支行“五个加强”提升员工综合素质

 

  一、加强理论学习，提升思想认识。该行坚持理论与实践相结合，组织员工系统地学习习近平新时代中国特色社会主义思想，认真贯彻党的十九大精神和党的金融方针政策，力争政治上合格、业务上精通，引导员工进一步解放思想，摒弃落后观念，树立全新的经营理念,做到营销要有新理念，发展要有新思路，经营要有新成效，员工素质要有新提高。 

 

 二、加强案例学习，提升案防意识。该行加大金融政策、法规的宣传学习力度，将风险防范贯穿于各项业务活动中，自觉克服经营管理过程中有法不依、有章不循的不良倾向。同时，对近期发生的金融大案产生的原因、危害进行深刻的剖析，教育广大员工不断增强案防意识和自我保护意识，做到知法、懂法、守法，牢牢绷紧安全防范这根弦。 

 

 三、加强学习创新，提升培训效果。该行在学习培训方面,采取自学与集中学习相结合，座谈讨论与交流体会相结合，通读与精读相结合，集中培训与重点辅导相结合等方式,突出重点,注重实效。并定期安排本行有关业务骨干讲解各项新型业务知识，力争使员工在较短的时间内，熟练掌握所新型业务的操作流程、主要风险点和控制措施，准确把握业务处理标准，做到学以致用，知行合一。 

 

 四、加强岗位练兵，提升业务素质。针对本行业务发展需要，该行认真搞好员工岗位培训，本着“干什么，学什么，缺什么，补什么”的原则，着力抓好新业务、新技能、新知识为重点的岗位培训，强化员工业务操作能力，适应向商业银行发展的需要。并组织业务能手现场示范，传授经验，使每个员工学有所长、练有所获，95%以上员工成为岗位能手。 

 

 五、加强以师教徒，提升操作能力。近年来，该行先后有多名新入行大学生被分配到营业网点跟班学习。为确保新入行员工按时上岗，乐安支行指派业务素质高、责任心强的老员工为师傅，以师教徒，让老员工手把手地讲业务操作技巧，传授规范的操作流程，确保新员工业务基础扎实，操作规范，在较短的时间内全部上岗，熟练地为客户办理各项业务。